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SERVICE 服務支持

 茄子视频根據《中華人民共和國部分商品修理更換退貨責任規定》提供“包修,包換,包退”服務。

  1、7天無理由退換貨
  自簽收之日起7日內,若設備出現國家三包規定所列的非人為損壞性能故障,您可以選擇維修或更換同型號同規格的設備,或者選擇退貨。
  
  2、1年整機保修
  自簽收之日起8日至1年內,若設備出現國家三包規定所列的非人為損壞性能故障,茄子视频將為您免費維修,不能維修的情況免費更換配件。(注:易耗品,輔材工具除外)
  3、5年免費維修
  自發貨之日起1年至5年內,若設備出現國家三包規定所列的非人為損壞性能故障,茄子视频提供免費維修服務。如需更換配件則按茄子视频公司收費標準收費。(亦可在茄子视频官方店上購買配件自行更換)
 
  【以下任何一種情況均不在“三包”承諾保修範圍】
    茄子视频有權根據國家“三包”有關規定,不提供保修服務。
  ·無“產品保修卡”憑證或“產品保修卡”內容不全,不真實,有塗改痕跡;
  ·整機及部件已經超過退換貨或維修有效期;
  ·無茄子视频標識的產品或產品標簽損壞及條碼不符,缺損,字跡模糊;
  ·非茄子视频部件或用戶自行更換非茄子视频配件;
  ·因錯誤安裝,操作,或在非產品規定的工作環境下使用造成的故障或損壞;
  ·因事故,濫用(包括超出工作負荷)誤用造成的損壞;
  ·使用自編或非公開發行軟件導致產品不能正常工作的損壞;
  ·使用非茄子视频耗材或未按要求保養導致的噴頭堵塞;
  ·私自拆卸及使用非標準擴展功能卡造成的故障或損壞;
  ·因保管不當(受潮或發黴)造成的損壞;
  ·非產品質量問題,因用戶使用導致的外觀瑕疵或損壞;
  ·機器使用過程中的自然損耗(如:外殼,接插部件的自然消耗,磨損及老化);
  ·由不可抗因素(如火災、地震、雷擊、水災等)造成的故障或損壞。
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SKYPE 設置

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阿裏旺旺設置

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電話號碼管理

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二維碼管理

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